Fast 10 Jahre her: Gastblogeintrag in „Im Zug der Zeit“. Habe die Idee Autoren einzuladen, sehr oft nachgeahmt. Dass der Beitrag immer noch online ist, ist ein Re-Sharing wert. Also: das hier habe ich vor langer Zeit geschrieben…
Rearview mirror
Machs mit Stil, Stil oder lass es si
Heute* geht es um Marke. Markenbildung genauer gesagt. Und darum, wie wenig sie eigentlich wirklich mit dem landläufigen Verständnis von ihr – „Brandbuilding = externe Markenkommunikation = Werbung – zu tun hat. Und was es braucht, um Marke zu bilden. Aber jetzt erstmal zum Einstieg Bühne frei für Bligg: „Machs mit Style, Style oder lass […]
Der Nutzomat hinter den Entscheidungen* – Sonderausgabe
Vorbemerkung: das Folgende schrieb ich schon vor einigen Wochen. Allerdings war ich von den Ereignissen dann doch so geschockt und von Abscheu und Angesichts der Opfer so angefasst, dass ich dachte, dass ich damit Letztere im Stich lasse und stoppte die Veröffentlichung. Heute glaube ich, dass es für jeden fühlenden westlichen Menschen unvorstellbar ist, wie […]
Das hätte ich anders gemacht –
NRW-Wahl-Special*
Topp: Die Grünen Das Plus: grafisch stimmig und on brand, textlich Bundesliga, sehr gute, ungestellte Portraits, inhaltlich bei den Kernthemen geblieben. Gut gemacht! Das Minus: das „Von hier an grün“ klingt sehr nach dem „Von hier aus weiter“ der FDP (Wer hat denn da bei wem geklaut?), ist aber nicht so kraftvoll. Sonst gibt´s echt […]
Nutzomat, das Buch – Japan Edition
Bischkopf geht (…) in bester geisteswissenschaftlicher Tradition an ein theoretisches Problem heran und führt dieses einer Lösung zu. Die einseitige Ausrichtung der betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Forschung an einem aus Anbietersicht konzipierten Nutzenverständniss und die fehlende Berücksichtigung der nachfragerseitigen Nutzenstiftung werden (…) korrigiert. Der Verfasser schafft somit eine weiterführende und originäre Entwicklung, die gerade vor dem […]
Gelingende Kommunikation ist persönlich*
„Gelingende Kommunikation ist einfach: ein Mensch spricht von etwas, was ihm wichtig ist. Und dann hört der andere fast immer zu. Sonst nicht.“ (Constantin Seibt in: Deadline <- Beeindruckender Medienmacher, großartiges Buch) Mensch, was wäre das schön, wenn das wahr wäre: das, was beim Sender rausgeht, kommt auch so beim Empfänger nicht nur an, sondern […]
Neue Serie: Das hätte ich anders gemacht
Heute: Bofrost Topqualität und bester Service, um eine Genuss- und Erlebniswelt zu schaffen, die die Kunden zufrieden macht, weil sie sich bedient und verwöhnt fühlen, da sie sich immer wieder den Bofrost-Moment aus dem Gefrierfach holen können. So würde ich beim Vomweitendraufschauen die Positionierung von Bofrost zusammenfassen. Dabei geht es um den bodenständigen Genuss, der […]
Best of Ambient Marketing
Kürzlich beim Karrierenvergleichen (meine Marke, meine Kampagne, mein Contentmarketing): plötzlich ist es nicht mehr nur auffällig, sondern auch augenscheinlich, dass Ambient-Marketing mir schon sehr oft viel, viel abverlangt, aber auch tolle Erlebnisse und Erfolge geschenkt und beruflich immer schon breiten Raum eingenommen hat – vom Senderjubiläum bei WW.TV über die Tour on Tour für ARD […]
Marketing in der, äh…, moralischen Rennaissance. Oder so.
Das und dieser daraus stammende Textabschnitt ist immer noch mehr als gültig: Der postmoderne Mensch ist durch den Zwang zu wiederholtem sozialen Customizing gezwungen, mit seinem existentiellen Bedürfnis nach einem authentischen Selbst, einem konsistenten Charakter auf neue veränderte Weise umzugehen. Zwar befreien die sich ständig erweiternden (tele-) kommunikativen Möglichkeiten den Einzelnen grundsätzlich „(…) from conformity […]
Von Level zu Level. Aber wie?
„Ich-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-zu-level-zu-level-bis-der-endboss-kommt-ich-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-zu-level-zu-level-bis-der-endboss-kommt.“ (Marteria) Bis zum Abschluss eines Transaktionsprozesses ist dieser über verschieden granulare Stufen (von Level zu Level) durch den Nachfrager zu durchlaufen, wenn er erfolgreich abgeschlossen werden soll. Und von Touchpointanalyse zum Service Design Thinking, von Customer Journey-Denken zum Attention Management sind die ihn für das Marketing aufschließenden Konzepte nicht nur verwandt, sondern auch schlüssig […]