„Ich-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-zu-level-zu-level-bis-der-endboss-kommt-ich-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-spring-von-level-zu-level-zu-level-zu-level-zu-level-bis-der-endboss-kommt.“ (Marteria) Bis zum Abschluss eines Transaktionsprozesses ist dieser über verschieden granulare Stufen (von Level zu Level) durch den Nachfrager zu durchlaufen, wenn er erfolgreich abgeschlossen werden soll. Und von Touchpointanalyse zum Service Design Thinking, von Customer Journey-Denken zum Attention Management sind die ihn für das Marketing aufschließenden Konzepte nicht nur verwandt, sondern auch schlüssig […]
Von Level zu Level. Aber wie?
